Możliwości zwrotu zakupionej winiety
O zwrot pieniędzy za zakupioną winietę można wnosić z następujących powodów:
Jak złożyć wniosek
Wniosek złożysz wypełniając formularz Wniosek o zwrot zapłaconej opłaty czasowej
. Obowiązkowe załączniki dla poszczególnych przypadków są podane powyżej. Wniosek można złożyć do trzech lat od daty zakupu winiety, chyba że Warunki płatności podają inaczej.
Więcej informacji na temat poszczególnych podstaw zwrotu, w tym lista wymaganych załączników, znajduje się również w artykule XV. Warunki płatności.
Za zwrot zapłaconej opłaty czasowej zostanie pobrana opłata manipulacyjna w wysokości 75 CZK.
Zwroty płatności dokonane z rachunków bankowych prowadzonych w Republice Czeskiej lub krajach SEPA nie podlegają żadnej dodatkowej opłacie za realizację zlecenia, wyjątkiem płatności realizowanych jako „zagraniczne”. Zwroty zagraniczne do krajów SEPA podlegają opłacie za realizację zlecenia w wysokości 450 CZK.
Zwroty płatności zagranicznych dokonanych za pomocą zlecenia płatniczego z rachunków bankowych poza krajami SEPA podlegają opłacie za realizację zlecenia płatniczego w wysokości 150 CZK.
Możliwości złożenia
Wniosek zbiorczy można odesłać tylko w formie elektronicznej.
Wnioskodawca (zgłaszający) podany we wniosku jest zawsze osobą fizyczną, nie należy wypełniać nazwy osoby prawnej.
Więcej informacji na temat różnych możliwości składania wniosków znajduje się w artykule XI. Warunki płatności.
Dobrze jest wiedzieć również, że
Potwierdzenie płatności zostało wysłane do Ciebie w formie elektronicznej w formacie .PDF na adres e‑mail podany przy zakupie w sklepie internetowym lub przekazane w formie papierowej przy zakupie w punkcie sprzedaży/ kiosku samoobsługowym.
W przypadku zakupu winiety za gotówkę w punkcie sprzedaży prosimy o podanie we wniosku numeru rachunku bankowego, na który ma nastąpić zwrot środków. W pozostałych przypadkach zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki zapłacono za winietę.
Możliwości zbiorczego zwrotu zakupionych winiet
Wniosek zbiorczy może być złożony tylko wtedy, gdy dla wszystkich wymienionych winiet podany jest ten sam powód.
Wraz z wnioskiem zbiorowym należy przedłożyć następujące dokumenty:
Państwo rejestracji i numer rejestracyjny pojazdu należy podać tylko w załączniku do wniosku zbiorczego.
W przypadku wniosku zbiorczego o opłatę manipulacyjną w wysokości 75 CZK jest obniżana kwota za każdą winietę podlegającą zwrotowi.
Więcej informacji o różnych podstawach zwrotu, łącznie z listą wymaganych załączników, można znaleźć w artykule XV. Warunki płatności.
